1. OBJETO Y DATOS IDENTIFICATIVOS

Las presentes condiciones regulan la venta de productos de pastelería artesanal a través del sitio web La Exquisita Repostería Hondureña, propiedad de SALINAS VIDARTE OCTAVIO, con NIF/CIF 55163079*. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Nuestros productos son artesanales y pueden presentar ligeras variaciones respecto a las fotografías del sitio web. Debido a su naturaleza fresca, la disponibilidad está sujeta al stock diario y a la capacidad de producción. En caso de falta de stock tras un pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte un cambio o el reembolso íntegro.

3. PRECIOS E IMPUESTOS

IVA: Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable (generalmente el 10% para productos de alimentación).

Envío: Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se detallarán antes de finalizar la compra.

4. PROCESO DE COMPRA Y PAGO

El cliente realizará el pago de forma segura a través de la plataforma de pago Stripe (mediante tarjeta de crédito o débito). El pedido no se procesará hasta que el pago haya sido confirmado por la plataforma.

5. ENVÍO Y ENTREGA

Realizamos envíos solo a España Península.

Plazos: Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 1 o 2 días hábiles tras la preparación en la península.

Responsabilidad: Es responsabilidad del cliente asegurar que habrá alguien en la dirección indicada para recibir el paquete, dada la naturaleza perecedera del producto. No nos hacemos responsables de productos deteriorados por intentos de entrega fallidos.

6. EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO (IMPORTANTE)

Según el Artículo 103, apartado d) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento (devolución en 14 días) NO es aplicable a los contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Nota: Al ser productos de pastelería fresca, no se admiten devoluciones una vez el pedido ha sido enviado, salvo por error de nuestra parte o defecto de fabricación.

7. RECLAMACIONES Y GARANTÍAS

Si el producto llega dañado o en mal estado, el cliente debe:

• . Notificarlo en un plazo máximo de 24 horas tras la recepción.
• . Enviar fotos del estado del producto y del embalaje a laexquisita.cake@gmail.com.
• . Evaluaremos cada caso para proceder al reenvío del producto o al reembolso parcial.

8. ALÉRGENOS Y CONSERVACIÓN

Alérgenos: El cliente declara conocer los alérgenos indicados en la ficha de cada producto. La Exquisita Repostería Hondureña no se hace responsable de reacciones alérgicas si la información estaba disponible.

Conservación: Se adjuntarán instrucciones de conservación con cada pedido. El cliente es responsable de seguir estas pautas (refrigeración, etc.) una vez recibido el producto.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales facilitados durante la compra se regirá por nuestra Política de Privacidad.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio con un consumidor, la competencia corresponderá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.